Allmänna villkor för våra tjänster

Uppdragsåtaganden nedan har delats upp i olika delar och utgör allmänna villkor gällande arvode och uppdragets omfattning. För arbetsgången i ett normalt ärende se här.

• Våra uppdrag utförs på distans och kontakt med klient sker inte med fysiska möten, utan via telefon och e-post.
• Samtliga handlingar översänds digitalt såväl till som från oss.
• Vi går alltid igenom ditt ärende utan kostnad för att se om det finns förutsättningar för dig att vinna.
• Ingen kostnad löper innan vi är överens om att inleda ett uppdrag.
• Ett uppdrag inleds alltid med att du ger oss fullmakt att företräda dig.
• Undertecknad och returnerad fullmakt, initierar utskick av länk för förskottsbetalning.
• När betalning erlagts och vi mottagit all information vi behöver för uppdraget, så påbörjas vårt arbete.

Omfattningen av arbetet:

• Ingen tidsbegränsning
• Ingen begränsning på omfattning
• Inga dolda kostnader
• Yttrande till Transportstyrelsen och överklagan till Förvaltningsrätt ingår

1. Vårt arvode är ett äkta fast arvode, utan begränsning i tid och omfattning.
2. Vi har ingen begränsning gällande våra kontakter eller antalet dokument vi går igenom för att utföra arbetet.
3. Våra yttranden/överklagandeskrifter är i regel omfattande och understiger sällan 6-7 sidor.
4. Om vi anlitas för att skriva ett yttrande till Transportstyrelsen, så ingår det i arvodet att överklaga Transportstyrelsens beslut till Förvaltningsrätten.
5. I arvodet ingår all kommunikation i ärendet, vilket innefattar bl.a. att inlämna dokumentation till myndighet eller domstol, besvara yttranden från Transportstyrelsen, tilläggsarbete och komplettering, m.m. Extraordinära kostnader för bevisning som måste skickas fysiskt (t.ex. hårdvara för stora filer) ingår ej.
6. Full transparens råder i uppdragsåtaganden. Vi skickar alltid utkast till våra klienter för godkännande, innan skrivelser skickas till myndighet eller domstol.
7. Vi kommunicerar all relevant information så snart vi mottar den. Om du erhållit beslut eller en dom, utan att du hört från oss, så måste du utgå ifrån att vi inte mottagit informationen. I sådana fall är det viktigt att du omgående kontaktar oss.
8. Om Transportstyrelsen väljer att överklaga en dom i ett mål där vi varit ombud, så för vi din talan utan extra kostnad i Kammarrätten. Vi har däremot en tilläggskostnad om du själv vill överklaga Förvaltningsrättens dom. Detta på grund av att det fordras en ansökan om prövningstillstånd som är tidskrävande och i regel ganska omfattande.
9. Uppdraget anses slutfört när du är nöjd med Transportstyrelsens beslut och inte vill överklaga till Förvaltningsrätten, eller när Förvaltningsrätten meddelar en dom i målet. Om vi anlitas i först vid överklagan till Förvaltningsrätt eller Kammarrätt så anses ärendet avlutat när en dom meddelats i den aktuella instansen.
10. Klientsekretess råder i våra uppdrag och hantering av klientinformation och dokumentation mm. sker i enlighet med vår policy för GDPR.

Om betalning:

1. Vårt arvode bestäms enligt vår prislista.
2. Arvodet är en fast kostnad inkl ev moms och förskottsbetalas med kort via tjänsten Stripe. Annan betalmetod är ej tillgängligt.
3. Vi ingår inga avtal om avbetalning, ej heller är rättshjälp/rättsskydd tillämpligt (läs mer om detta i vår FAQ).
4. I vissa fall och under särskilda omständigheter kan arvode enligt offert eller löpande timarvode vara aktuellt. Detta gäller endast om det finns en skriftlig och tydlig överenskommelse mellan dig och ansvarig jurist innan arbetet påbörjas.
5. Vid avbrutet uppdragsåtagande innan något arbete nedlagts, återbetalas hela beloppet.
6. Vid avbrutet arbete när arbete nedlagts, görs avdrag för nedlagd tid per timme enligt Regeringens fastställda timkostnadsnorm, upp till hela beloppet.